메이크룩 환불안내

• 취소 규정이 적용되는 기준일은 예약일입니다.
• 취소수수료는 판매금액을 기준으로 계산됩니다.

취소수수료 계산 기준

• PG사를 통한 결제금액으로 처리 됩니다.
• 취소수수료 금액이 실 결제금액(현금/PG 결제금액)을 초과 발생하는 경우, 초과 수수료금액에 대한 추가 청구는 없습니다.
• 예약건의 취소 시, 취소일시를 기준으로 일할 계산됩니다.
• 예약정보 변경을 위한 결제 취소 시에도 취소수수료가 부과됩니다.

취소 불가 사항

• 수업 예약시간 경과 (No-Show 포함)가 발생한 경우
• ※ No-Show : 사전 연락없이 예약된 수업를 이용하지 않음
• 수업 당일 예약인 경우

기타 예외 규정

• 실시간 예약의 특성상 동일한 수업에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제완료된 예약 건에 우선권이 있으므로 이후 중복 예약 건은 취소될 수 있습니다.
• 오등록 요금으로 예약 결제 하신 경우, 해당 내용 안내 및 예약 건의 취소가 진행될 수 있습니다.
• 예약 시에 표시된 정보와 상이하거나 계약내용과 다르게 이행된 점이 확인될 경우, 취소가 진행될 수 있습니다.